Gamma增长与营销负责人Kristin Fracchia指出,营销人员正面临双重受众挑战:除了人类,人工智能正日益成为购买决策中的关键中介。

“纵观历史,营销始终面向人类心理。而现在,你首次拥有了一个非人类的‘第二买家’。”——Kristin Fracchia,Gamma

“全栈通用型营销人”时代终结

Fracchia认为,随着AI介入,营销与增长岗位的工作形态将发生根本性转变。过去那种能胜任所有环节的“全栈通用型营销人员”时代已接近尾声,未来的竞争力将取决于如何应对这一双重受众结构。

用户破亿,估值达21亿美元

数据显示,Gamma用户数已超1亿,其中80%位于美国境外。虽然演示文稿仍是核心功能,但用户也广泛利用该工具制作文档、社交媒体内容及网站。

Gamma团队于2020年成立,旨在探索PowerPoint的替代方案。2023年,公司以“AI优先”定位重新发布产品,实现爆发式增长。2025年11月,Gamma在完成新一轮融资后估值达到21亿美元。目前公司员工逾100人,其中营销团队约10人。

“免费+水印”驱动病毒式传播

Gamma刻意保留了慷慨的免费计划。免费生成的演示文稿带有“Made with Gamma”水印,当用户分享内容时,接收者往往会询问制作工具,从而形成核心的病毒式传播循环。

此外,Gamma每月与500多位创作者合作,在社交媒体维持曝光。尽管大多数用户仍为专业消费者(Prosumers),但推出约一年的企业及商业版计划增长迅速。

重构产品,聚焦流失用户召回

Gamma正在推出经过后台重构的Gamma 5。Fracchia指出,用户常低估AI工具的迭代速度,因为模型与产品在同步优化。她衡量发布成效的关键指标之一,即是流失用户的回归率。

“每当有人表示‘一年前试过Gamma但效果不佳’,都令我深感遗憾。”——Kristin Fracchia,Gamma

她预计,用户对初次体验不佳的AI产品将愈发缺乏耐心。

从空白提示到上下文注入

基于每月约3000万份创建数据,Gamma发现用户行为正在演变:从最初要求AI从头生成内容,转变为更多地带入自有素材、上下文和数据。这一趋势反映了AI采用率的深化。

Fracchia认为,尽管面临谷歌和微软的竞争,初创公司仍可通过紧密贴近客户取胜,因为市场对AI的期望甚至每周都在变化。她坦言,当前科技行业的竞争激烈程度前所未有。

一封手写信敲开CEO大门

Fracchia于2025年初加入Gamma。当时,她列出A轮和B轮AI初创公司名单,将Gamma列为首选,并向CEO Grant Lee发送了一封亲自撰写的冷邮件。对于求职者,她的建议是:切勿直接使用AI生成求职邮件,因为其特征极易被识别。