罗技最新发布的全球职场研究显示，员工在办公室环境中对技术的掌控感显著低于居家或出差状态。这项涵盖九个国家、9400多名受访者的调查揭示，重返办公室政策与实际工作体验之间存在明显落差：员工在居家或外出时对技术的掌控感，是在办公室的两倍。
近半数（48%）受访者指出，雇主对工具或硬件的限制阻碍了他们获得完全的控制感。研究强调，这种掌控感与工作效率及幸福感紧密相关。82%的受访者表示，自主掌控技术能激发创造力并实现最佳表现；77%的人认为，对技术拥有更高掌控感有助于提升生活质量。此外，技术问题带来的负面影响具有延续性，约64%的受访者表示，日常的技术挫败感会消耗其下班后的情绪与精力。
办公室体验鸿沟
在市场数据显示大型雇主（尤其是美国和亚太地区）收紧出勤规定的背景下，该研究指出，办公室环境可能并未如预期般改善工作条件，反而降低了员工的掌控感。员工往往带着高期望回到办公室，却发现自己身处一个相比其他场景配备不足的环境中。
澳大利亚的数据进一步印证了这一趋势，且差距更为悬殊。在当地，59%的受访者表示在工作中选择技术工具的自由受限；他们在家或外出时感到最有掌控感的可能性，是在办公室的3.8倍。同时，79%的澳大利亚工人认为技术掌控力能激发最佳表现，64%的人承认技术摩擦会影响下班后的心情。
从生产力到身心健康
研究范围不仅限于生产力，还延伸至信心、舒适度与整体福祉。81%的受访者认为，合适的技术配置是达成目标的关键；63%的人表示，当感觉能掌控技术时，他们对自身能力的信心显著增强。
超过半数的受访者将技术控制与个人成果挂钩：58%的人表示这让他们对未来更乐观，54%的人报告身心健康状况改善，52%的人称因此完成了原本认为不可能的任务。反之，缺乏掌控感带来了巨大压力。64%的人在技术故障时感到沮丧、焦虑或愤怒，46%的人感到无助或疲惫。另有58%的人表示，因技术配置问题，每月至少经历一次手腕疼痛、眼疲劳或颈部不适等身体症状。
罗技鼠标和键盘部门副总裁兼总经理Art O'Gnimh指出，随着办公室出勤要求增加，这一问题愈发凸显。“办公室是一个乘数效应。一百名感觉能掌控技术的员工将回报以创造力和生产力，而一百名不能掌控的员工则不会。如果员工缺乏掌控感，巨额的技术投资更可能是在制造挫败感、焦虑和身体不适。记住，乘法法则同样适用：乘以0，结果就是零。”