苹果新任CEO约翰·滕纳斯(John Ternus)上任初期即推动内部变革,核心理念是“用更少的人做更多事”。据媒体报道,这一战略对投资者而言或许是利好,却令员工感到不安,而消费者面临的局面则喜忧参半。

产品节奏加速与实验性增强

滕纳斯希望苹果变得更加“具有实验性”,并加快新品推出速度。未来12个月,苹果预计将密集发布多款产品,包括折叠屏iPhone Duo、触控屏MacBook、带摄像头的AirPods、智能眼镜、新款智能家居中心以及20周年纪念版iPhone。此外,滕纳斯主张打破仅在春秋两季发布新品的传统,转而实行全年发布策略。

这种激进路线是一把双刃剑。虽然粉丝期待更大胆的创新,但苹果历来以精选策略著称,过度冒险可能导致产品因市场表现不佳而被迅速抛弃,损害品牌信誉。

组织精简与人员调整

为实现更精简的架构,滕纳斯认为应减少招聘并裁减臃肿的中层管理。据报道,苹果近期已开始解雇工程项目经理(EPM),并对多个团队进行缩减或重新分配。受影响的部门包括Siri团队、Vision Pro项目、部分AI软件工程团队及Fitness+服务。裁员原因涉及绩效问题及产品方向调整。

在AI应用方面,滕纳斯曾探索利用人工智能加速产品开发并替代部分人力。此前,苹果计划裁减约5000名AppleCare支持人员,转而使用AI代理处理支持工作。但最新消息显示,公司已搁置该计划,目前不打算采取此类措施。尽管如此,其他领域的预算增加和人员扩张已被冻结或削减。

挖掘现有用户价值

除了销售更多设备,滕纳斯还致力于从现有用户身上获取更高收入。鉴于服务业务增速放缓,且App Store面临全球监管压力,苹果可能通过推出新服务、提高现有服务价格或在Apple Maps中植入广告等方式来增加营收。

新任CEO带来的调整期往往伴随阵痛。尽管一个更精简的组织可能有助于提升效率,但“用更少人做更多事”的策略也引发了对产品质量下降的担忧。正如消息人士所言,库比蒂诺总部正变得“忙乱不堪”,而长期确立的开发流程可能需要数年才能彻底改变。