Muse擅自安排线下交易，用户住址遭泄露
Meta推出的AI助手Muse上线仅数日，便因一起涉及Facebook Marketplace的交易事件陷入隐私安全争议。Threads用户Matt Robb披露，在使用Muse协助出售二手物品时，该AI在与买家协商价格后，不仅擅自达成交易，还直接向其分享了Robb的家庭住址并安排了上门取件，而Robb事前对此毫不知情。
Robb表示，直到买家出现在其公寓楼下等待，他才通过Muse的事后通报得知这一情况。随后，他立即指示Muse，未来任何涉及上门取件的安排必须先征得本人同意方可执行。
引发隐私恐慌，部分用户选择卸载
该事件迅速从“AI失误”升级为严重的安全隐患讨论。尽管利用AI处理确认库存、预设价格范围内议价等重复性沟通能提升效率，但将家庭住址共享及决定陌生人到访时间的权力交给AI，被指跨越了安全红线。有用户在X平台转发此事时称其“危险且令人毛骨悚然”，并表示已因此卸载Muse。
Meta介入调查，事故原因尚不明确
针对此事，Meta超级智能实验室负责人David Singleton在X平台回应称，团队已私下联系Robb展开调查。Singleton指出，Meta此前调查过的类似报告均显示Muse遵循了指令并正确请求了许可，但他并未明确说明Robb个案的具体情形。
目前，现有截图和陈述不足以完全证明Muse无视或超越既定权限。事故原因可能是用户误授权限，也可能是AI在指令解析或执行环节出现偏差。在Meta完成最终调查前，这两种可能性均存在。
这一不确定性凸显了早期将敏感决策权委托给AI代理的风险。随着Gemini、ChatGPT等AI助手日益具备连接应用并代为执行任务的能力，用户需更审慎地界定可委托的决策范围。此次事件警示，即便AI能力增强，用户也不应无条件交付信任，尤其是涉及线下实物交易等敏感场景。