文本AI助手赛道竞争白热化，Instinct、Wajo、Town、Ollie以及Meta上周推出的Muse等产品正激烈争夺用户。其中，旧金山初创公司Instinct备受资本青睐，据报道其估值已达100亿美元。

随着“Instinct Concierge”通话功能的上线，Instinct有望进一步巩固人气。该功能允许AI助手扮演管家角色，执行预订不支持在线预约的餐厅、加入牙医候补名单或处理有线电视账单等任务。创始人Noah Shinn在X平台表示，该功能已向部分用户开放早期访问，并计划随后向全员推广。

Meta Muse迅速跟进

面对竞争，Meta的Muse AI助手也迅速推出了类似的通话能力。Meta表示，该功能将优先面向曾主动请求过此服务的美国企业用户开放。这种“功能请求机制”意味着，每当Muse推出新功能时，此前表达过相关需求的用户将率先获得使用权。

此举使得此前以通话能力为差异化优势的竞争对手，如今在这一关键功能上与Instinct回到同一起跑线。

功能迭代与资本热度

除通话功能外，Instinct上周还推出了电子邮件地址功能，用于处理账户注册和管理。通过构建可信网络，该公司还允许不同用户的AI助手相互联系，以协同管理特定任务。

资本市场对跨平台导航的文本类助手表现出浓厚兴趣。Instinct上月以25亿美元估值完成3.5亿美元融资，目前正洽谈以100亿美元估值再融资10亿美元。

市场表现方面，分析机构Sensor Tower数据显示，Muse发布初期的增长势头强劲。在美国市场，Muse应用下载量超过73万次，高于Meta AI应用发布前五天的70.7万次，并曾一度登顶应用商店排行榜第二位。