
周二下午,Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫现身旧金山Mission Street,前往Salesforce Tower参加年度Dreamforce大会的私人晚宴。沿途路人纷纷与其合影,贝尼奥夫在随行采访中直言,对“人工智能将毁灭人类”的担忧不屑一顾。
尽管Anthropic研究员近期因类似担忧辞职引发硅谷热议,但贝尼奥夫强调,企业必须为其技术创造的风险承担责任。他将当前AI困境比作社交媒体早期的错误,并引用夏威夷文化中的“Kuleana”(个人责任)概念,指出企业道德的核心在于防患于未然,而非事后找借口。
巨头分歧:安全优先还是速度并存?
Dreamforce再次成为科技界焦点,各大CEO就AI安全风险展开激烈讨论。贝尼奥夫此前与OpenAI CEO山姆·阿尔特曼对话,后者将Hugging Face遭AI代理攻击事件视为警钟,主张放慢开发步伐以确保安全。Anthropic CEO达里奥·阿莫代伊也持相同观点。
然而,英伟达CEO黄仁勋认为速度与安全性可并存;Meta CEO马克·扎克伯格则对末日论调不以为意,称AI实验室有内在动力确保安全性。贝尼奥夫未提出具体监管方案,但建议建立类似《财富》500强的道德排名榜单,并推崇苹果的安全标准。他明确表示,产品责任法律法规应成为问责机制, akin to 汽车制造商对车辆故障负责。
Salesforce的“信任层”与商业转型
贝尼奥夫指出,只有科技公司清楚实验室内部情况,因此必须自我负责。Salesforce通过在AI模型外包裹“信任层”,在受限结构内监控代理行为,以避免类似Hugging Face的安全事件。他强调,Salesforce并非创造前沿危险模型的实体,而是利用Anthropic和OpenAI的模型驱动其旗舰产品Agentforce。
周二,Salesforce宣布新系统允许客户免登录访问工具,并发布与英伟达共同构建的推理模型。随着市场逐渐平息对AI取代SaaS业务的“SaaSpocalypse”恐慌,Salesforce股价近期反弹。公司上调全年销售预期,部分得益于AI产品需求增长及与Anthropic的深度合作。
财务数据显示,Salesforce在第二财季通过投资Anthropic获得26亿美元收益。面对AI取代工作的质疑,贝尼奥夫驳斥道:“我们现在拥有的员工比以往任何时候都多。”目前,Salesforce员工总数超过8.3万人。
家乡争议与抗议声中的从容
贝尼奥夫与旧金山的关系复杂而微妙。去年他曾呼吁部署国民警卫队以应对警力短缺,随后道歉,导致好友罗恩·康威辞去Salesforce基金会董事职务。这一举动令部分视其为进步派代表的居民失望。
周二,莫斯康尼中心附近聚集了抗议Salesforce与美国移民及海关执法局合作的示威者。对此,贝尼奥夫语气轻松:“这里是旧金山。如果没有抗议者,那我们就麻烦了,对吧?”他表示,会议期间公司仍雇佣数百名兼职警官维持秩序,随后步入电梯,前往顶层“Ohana Floor”赴宴。