Salesforce CEO 马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）在 Dreamforce 2026 大会开幕主题演讲中，严厉驳斥了人工智能将导致“SaaSpocalypse”（软件末日）的说法，称其为“疯狂的胡话”。他指出，传统软件仍具生命力，但市场正迈向由人工智能驱动的软件新时代。
从 GUI 到 AIforce：界面范式转移
贝尼奥夫表示，“SaaSpocalypse”并非软件的终结，而是那些依赖人类全程操作的旧式软件的终结。回顾过去几十年，用户界面经历了从命令行、图形用户界面（GUI）到移动端的多轮演变。随着 AI 在工作流中权重的提升，市场亟需一种新型界面。
为此，Salesforce 推出了 AIforce。该方案旨在赋予智能体（agents）在 Salesforce 数据、工作流和逻辑中进行推理与行动的能力，从而解锁全新的工作方式。
黄仁勋站台：软件之上构建新架构
演讲后半段，Nvidia CEO 黄仁勋（Jensen Huang）登台，双方就联合开发的 Koa CRM 展开讨论，并延伸至行业趋势。黄仁勋明确支持贝尼奥夫的观点，重申自己曾公开反对“软件终结论”。
“不要放弃这项技术，”黄仁勋表示，“这将是软件之上的一层新架构。这一新层将由智能体驱动（agentic），它会让软件变得更好。”