“如果你的高管团队强制要求使用人工智能，请举手。”在拉斯维加斯年度“最佳工作场所”大会上，面对台下500名来自中大型企业的首席人力资源官（CHRO），所有人举起了手。
“现在，如果你们高管团队中的每个人都利用人工智能让自己变得更有价值，请保持举手。”几乎所有人的手都放下了。
这一现象揭示了一个严重问题：企业领导层正强制推行人工智能以提升员工生产力，却未对自己施加同样标准。许多高管将AI战略委托给IT部门或外部顾问，这并非授权，而是弃权。首席执行官及高管团队必须亲自成为由AI驱动的领导者，才能构建真正智能化的组织。
尽管越来越多的公司将AI技能与薪酬晋升挂钩，但若决策者缺乏利用AI进行战略思考的实际体验，其视野将受限。正如从未见过色彩的人难以描述颜色，未亲身实践AI的领导者无法准确评估其为组织带来的实际效应。
从搜索引擎到思维伙伴
2022年12月，ChatGPT发布两周后，时任印度金达尔钢铁集团（Jindal Steel）增长首席官的作者首次接触AI。起初，他倾向于将其委托给IT部门或咨询公司，但导师关于“掌握高价值技能”的建议促使他决定深入学习。
作者承诺每天至少使用一次AI，并很快意识到仅用其优化邮件是“舍本逐末”。他开始反思如何利用AI提升创造最大价值的技能——向领导者提出正确的战略性问题。转折点在于将AI从“搜索引擎”转变为“思维伙伴”，让其反向提问以优化思维方式。
在与金达尔钢铁董事长纳文·金达尔（Naveen Jindal）的交流中，作者展示了基于CRIT框架（背景Context、角色Role、访谈Interview、任务Task）的AI战略规划应用。通过设定具备钢铁行业知识的董事会成员角色，AI对年度计划进行了尖锐提问和真实分析，指出了潜在失效点及未来30天的行动方案。
纳文对此感到震撼，但拒绝亲自牵头推广，而是指派作者负责。尽管当时对技术细节知之甚少，作者通过促成与谷歌的合作，深入理解了技术背后的核心：赢得人心去驾驭技术。在金达尔任职的四年间，公司市值从7.5亿美元增长至120亿美元，这得益于AI支持的正確战略思维。
此后，作者辞职创业，将经验转化为书籍和公司，全力投入AI领导力领域。
从你最大的问题入手
对于希望立即尝试的首席执行官，建议从公司面临的最大问题入手——即解决后能解锁巨大增长的那个痛点。这符合二八定律，聚焦于产生80%成果的关键工作。
利用CRIT框架编写提示词：详细描述背景，指定专家角色，让AI逐一提问，并布置任务如“列出三个高影响力、非显而易见的策略”。关键在于不要全盘接受AI的回答，而是通过反馈喜好与修改意见不断迭代，直至建立行动信心。
检查你所预期的结果
衡量AI采用情况不应仅看“80%员工每周使用”等指标，这无法反映高价值工作的参与度。更有效的测试方法是检视预期行为：当团队展示解决方案时，询问AI如何 sharpened 他们的思维或发现盲点。
若员工仅能描述节省邮件时间或总结纪要，说明他们仅在遵守指令，未真正发掘AI价值。只有领导者亲身实践并完成学习，才能有效指导他人。
重新思考你的奖励机制
若公司将薪酬与AI挂钩，应重新审视衡量标准。值得奖励的是持续增值的技能，如战略思维能力和出色的提问技巧，而非单纯的使用率。领导者需诚实评估自己是否受到同等标准的约束。
当下次询问“高管团队是否在使用AI让自己变得更有价值”时，期望看到的是所有人保持举手。