微软正经历一次严重的 Microsoft 365 服务中断，美洲地区的 Outlook、Teams、Copilot 及 SharePoint 用户广泛受到影响。故障发生后不久，监测平台 Downdetector 便记录了超过 12.9 万个问题报告。无论是个人用户还是企业账户，均出现无法登录服务的情况。
微软将此次连接问题归咎于数量出乎意料庞大的不可用服务器，这些服务器压垮了剩余的基础设施。该公司表示，正在重新分配流量并重启受影响系统，但未提供预计的服务恢复时间。微软在服务健康状况页面上确认：“用户可能无法连接到多个 Microsoft 365 服务。”
最新进展：排查健康检查组件故障
根据 Microsoft 365 状态页面后续更新，微软正在测试一项配置更改，以解决导致服务器未能通过自动健康检查并变得不可用的问题。与此同时，所有受影响服务器的重启程序已启动，团队正在监控其恢复情况。
进一步调查显示，失败的健康检查可能源于负责处理服务器健康状况的特定组件。微软强调，尚未发现任何与影响开始时间相关的近期更改，但已采取措施防止更多服务器受到影响。更多详细信息可在 Microsoft 365 管理中心下的 EX1550543 和 MO1550821 中查看。
值得注意的是，有用户指出，此次中断并非孤立事件。数据显示，包括 AWS、Meta 在内的多家主要云服务提供商也出现了宕机情况，暗示这可能是一次更广泛的网络基础设施波动。