以往，MacBook、iPhone 或 Apple 账户出现故障时，用户常通过搜索引擎在 Apple Support Community（苹果支持社区）找到解决方案。这一由苹果用户互助解答难题的官方论坛，即将成为历史。
周二，苹果宣布关闭 Apple Support Community。目前，该平台已禁止发布新帖，仅保留只读浏览权限，并将于 11 月 20 日永久关闭。
网站顶部现已显示公告：“Apple Support Community 将于 2026 年 11 月 20 日正式关闭。从今天起，该网站将不再接受新帖子，并处于只读状态。”公告同时感谢了社区成员贡献的时间与专业知识，并引导用户前往官方 Apple Support 网站获取支持。
作为苹果生态中重要的自助服务渠道，Apple Support Community 曾帮助大量用户在不联系官方客服的情况下解决问题。即便未注册提问，许多用户也能在存档中找到答案。
该论坛前身是 1998 年上线的“Apple Tech Exchange”，2000 年更名为“Apple Discussion”，直至 2022 年定名为“Apple Support Community”。观察显示，论坛最后一篇帖子发布于 11 月 10 日下午 5:41，随后不久平台即切换至只读状态。
苹果表示，经过对战略和客户需求的评估，决定终止运营该社区。未来，苹果建议用户直接联系官方客服以获取产品支持。