OpenAI已在ChatGPT中推出“企业”（Businesses）功能测试版，允许企业认领并验证官方资料页，更新详细信息，并查看ChatGPT提及该企业的聚合数据。此外，美国的电子商务和在线服务企业还可部署“企业智能体”（Business Agents），OpenAI正将其作为广告产品进行销售。

周二，OpenAI宣布启动这项名为“ChatGPT中的企业”的功能，旨在服务其每周12亿活跃用户群体。通过“商业中心”（Business Hub）工具，获蓝色认证标识的企业可实时更新详情、价格及库存状况，并监测品牌在ChatGPT中的提及频率、网站跳转点击量及常见对话话题。OpenAI强调，不会向企业共享用户的个人聊天记录。

智能体即广告

符合条件的美国电商及在线服务企业可推出“企业智能体”。当ChatGPT的回答涉及相关企业时，用户可进入其资料页与智能体交互，后者将基于公司产品库回答问题。此类对话会被明确标记，以区别于ChatGPT原生生成的内容。

该智能体亦可作为广告载体出售。企业可通过赞助方式，使智能体成为ChatGPT广告的落地页。此举建立在OpenAI今年9月测试的“赞助智能体”基础之上。官方指出，付费赞助不会改变ChatGPT推荐某家企业的自然频率。

合规方面，智能体必须声明AI身份，确保价格准确，并禁止施压式营销。所有购买行为及个人数据共享均需获得用户明确同意。目前交易仍引导至品牌官网完成，但OpenAI正与Visa合作开发智能体内的直接支付功能。

此举标志着OpenAI进一步深耕广告领域。数据显示，其广告业务在8月已达到每年10亿美元的年化运行率，拥有10万名广告主。这一进展可能对Peec AI等提供ChatGPT品牌可见度估算服务的初创公司构成挤压。