
Adobe在迈阿密海滩举办的MAX大会上宣布,将其专为营销团队打造的AI助手“CX Enterprise Coworker”集成至内容生产与分发软件GenStudio中。据媒体报道,现有GenStudio许可用户可免费使用Coworker,新功能面向全球客户开放。
Coworker支持通过自然语言指令,在Adobe各类应用及第三方工具间协同执行任务。根据许可证不同,该助手可跨Adobe Experience Manager、Workfront、Brand Intelligence、Frame.io及GenStudio等平台运行,也可作为独立应用使用或嵌入特定系统中。
Adobe表示,Coworker能起草活动简报、评估目标受众并制作多渠道素材。它通过模型上下文协议(Model Context Protocol)和Agent-to-Agent标准与其他应用连接。此前,Adobe已将同一代理接入ChatGPT、Claude、Gemini和Copilot。
人类拥有最终决定权
Coworker依托Adobe Brand Intelligence运行,该系统学习品牌的书面指南及内部非正式知识。团队可在对话中直接运行品牌合规检查。当AI与人工审核员对内容合规性存在分歧时,Adobe明确由人类做出最终判断。
Adobe GenStudio和Firefly Enterprise业务负责人Varun Parmar表示:“人类判断拥有最终决定权。Brand Intelligence以手工无法管理的规模对照标准检查工作,但人类设定规则并决策。”他指出,系统能从每次审核及反馈中学习,从而更好地反映品牌思维模式。
此外,Brand Intelligence新增“智能资产适配”功能,可调整设计尺寸和布局以适应不同格式,同时保持品牌一致性。该功能正整合进Photoshop、Illustrator、InDesign及企业版Firefly Creative Production中。
Parmar透露,今年截至目前,GenStudio已交付超过7.8万亿个数字资产。Adobe解释,该数据计算了资产通过Experience Manager分发到各渠道的次数,单个资产可能被多次计数。目前,GenStudio为客户管理着超过6.5亿个资产。
调研揭示品牌合规差距
Adobe委托研究公司Incisiv开展的研究显示,一线员工估计公司27%的公开内容不符合品牌标准,而高层领导给出的比例仅为9%。Adobe认为,这一差距表明随着内容量增长,维持品牌标准的难度日益增加。
调查还发现,74%的内容审批人员曾批准过不符合标准的工作;而在试用自动化品牌检查工具的人群中,75%报告体验好坏参半或负面。
工作流与3D功能升级
在项目管理软件Workfront中,新的“Ideation Space”为团队提供共享AI画布。Coworker可拉取过往活动成果和产品细节,协助生成结构化简报,例如规划黑色星期五营销活动。
面向企业的Firefly Graph允许利用Adobe应用和外部AI模型构建可重复创意工作流。两项新功能处于测试阶段:“Capsules”可将工作流转化为简易应用,“Node Publishing”允许构建可分享的自定义工作流组件。Firefly Graph输出结果将附带记录资产来源的“Content Credentials”。
Adobe的3D数字孪生技术现支持将产品置于新3D场景中,团队和代理可更改标签、材质、生成视频并设置自定义灯光。
目前,Xfinity已将Coworker引入其活动运营流程。Xfinity GenAI和创意技术副总裁Christopher Grove表示,这为其提供了一个集中指挥工作的统一平台。