亚马逊正式入局AI代理短信交互赛道。公司宣布推出新功能，允许用户通过短信与Alexa AI代理聊天以协助购物，交互体验类似Muse或Instinct等主流AI代理。
此举正值假日购物季前夕。今年9月，亚马逊曾阻止Meta的Muse爬取其网站数据，此次自建文本代理被视为对这一趋势的直接回应。
目前，部分美国用户已收到启用邀请。获得权限的用户可通过自然语言短信指令，在亚马逊平台执行搜索、加购及支付等操作。该功能基于近期Alexa购物升级构建，支持管理购物清单、监控价格波动、跨网比价、查询订单状态，甚至可通过上传照片搜索同款商品。
亚马逊表示，Alexa将随时间推移学习用户偏好并提供个性化推荐。未获邀用户可加入等待名单，该功能将在未来几周内更广泛地开放。
随着消费级AI代理市场扩张，各大平台正加速构建自有代理以掌控用户入口。此前，配送平台DoorDash透露，第三方代理在其平台产生的订单仅数百单，公司计划集中资源开发其自有的文本交互代理。