ChatGPT周活两月破12亿，搜索量达谷歌两成

OpenAI披露最新数据称，ChatGPT增长显著加速。在过去60天内，其周活跃用户数从10亿跃升至12亿，相当于每30天新增1亿用户。目前，ChatGPT的搜索查询量约为谷歌的五分之一，用户每周利用该平台生成15亿张图片。此外，包含语音输入和对话在内的语音模式，周活跃用户已达2.5亿。

ChatGPT消费者产品负责人Adam Fry在纽约的一场活动中确认了上述数据，并透露了产品整合、个人助手Dots的成本结构以及对竞争对手Meta的看法。

Fry指出，ChatGPT的搜索量级已达到谷歌的20%。这一增长主要得益于用户行为从单纯的写作和编程辅助，扩展到需要实时信息的金融、健康及生活查询。任何触发网络搜索的对话轮次均被计入搜索量。

与传统的孤立问答不同，ChatGPT凭借对上下文的长期记忆能力，提供了更具个性化的交互体验。例如，在回答“埃菲尔铁塔高度”时，若系统知晓用户有巴黎旅行计划，会提供更相关的背景信息。

语音模式的2.5亿周活用户被视为重要的增量市场。Fry表示，语音功能已超越“新奇尝试”阶段，成为用户日常交互的一部分。这得益于GPT-4o系列模型在“背景回应”和“可中断性”上的突破，使得双向对话更加自然。即便在应用后台运行，对话仍可继续，进一步提升了使用频率。

个人助手Dots上线一个月以来，用户反馈积极，其主要价值在于主动帮助用户梳理事项。然而，Dots目前仅面向高价位订阅用户开放，部分原因在于其高昂的计算成本和信任门槛。

Fry承认，让AI代理执行涉及信用卡支付等敏感任务需要建立极高程度的信任，因此OpenAI在权限管理上采取保守策略。关于Dots何时向更广泛用户群体开放，官方暂未公布具体时间表，但明确表示目标是让所有用户都能使用该功能。

针对外界关于Dots服务成本高于收入的担忧，Fry强调，随着模型效率的提升（如GPT-4o相比前代更高效）以及收入来源的多元化——包括超过5000万的订阅用户、年化经常性收入（ARR）突破10亿美元的广告业务以及积分系统——OpenAI有信心实现Dots的商业可持续性。

Fry认同用户关于ChatGPT界面复杂的反馈，特别是“聊天”与“工作”模式之间的切换令人困惑。他宣布，OpenAI计划将这两种模式合并，消除顶部的切换按钮，让模型自动识别用户意图是进行快速对话还是执行长期代理任务。这一改动旨在提升产品简洁性，预计即将推出。

在评价竞争对手Meta的AI产品Muse时，Fry认为其成功关键在于简洁性和多渠道接入能力。OpenAI也将效仿这一路径，例如将Dots集成至iMessage等第三方平台，实现助手的无处不在。

目前，ChatGPT每周生成15亿张图片，应用场景从娱乐性的80年代风格海报延伸至企业菜单制作等生产力领域。Fry承认，当前AI生成的餐厅招牌等图像存在同质化问题，团队正在优化提示词响应以增加多样性。

此外，智能UI（Smart UI）被视为下一代交互方向。ChatGPT已开始根据对话内容动态生成交互式图表，如解释心脏工作原理的血流图。Fry认为，这种可视化的、可更新的“画布”式交互，将在教育等领域发挥巨大价值。

尽管公众对AI取代工作的担忧依然存在，但Fry坚信，随着12亿用户更深入地体验AI带来的实际便利，这种恐惧感将逐渐消退。