
Pave最新发布的《2026年员工自建应用现状报告》显示,尽管员工热衷于利用AI构建应用程序,且企业领导层普遍持鼓励态度,但组织在跨部门支持和扩展这些创新方面仍显力不从心。这项针对科技、医疗保健和建筑等行业5500多名美国员工及商业领袖的调查指出,市场对简化工作流程自动化和替代手工操作的工具需求强烈,但应用开发速度已远超企业的审查与扩展能力。
员工主导构建,管理层高度认可
调查数据显示,38%的受访者在过去一年内使用AI构建了应用程序或工作原型,其中24%的人已将自建应用投入实际工作。在这些应用构建者中,81%创建了两个或更多应用程序,38%构建了四个及以上。
应用构建主要由员工自发驱动。近三分之二(64%)的构建者表示,其主要动机是“节省时间”或“减少手动工作”,仅0.5%的受访者是因为经理或同事的要求才进行构建。大多数自建应用(84%)旨在优化此前通过电子表格、电子邮件、聊天软件或纸质文件处理的流程。
这一趋势已超越技术角色边界。在非IT、软件工程和网络安全领域的员工中,22%的人构建了用于工作的应用。此外,管理者比无直接下属的个人贡献者和团队主管更倾向于构建应用(比例为29%对17%)。
商业领导层对员工自建应用的价值给予高度认可。在知晓此类应用的领导者中,83%认为其对所支持的业务流程“重要”或“至关重要”,仅不到2%的领导者要求员工停止使用。总体而言,80%的领导者希望员工继续参与应用的构建和运行。
规模化面临可见度、安全与资源三重阻碍
尽管意愿强烈,但组织在支持和扩展员工自建应用时面临多重挑战:
- 可见度缺失。虽然70%的领导者确信自己完全掌握部门内的员工自建应用情况,但53%的组织在过去一年内发现了至少一个IT和管理层此前从未知晓的应用。
- 安全与集成瓶颈。“与业务系统的集成”和“安全或合规审查”是应用构建者提及最多的两大扩展障碍,占比均为41%,其次是测试和可靠性(33%)。尽管57%的领导者要求进行安全和风险评估,但仅有32%的应用构建者能够接触到协助进行此类评估的人员。
- IT资源受限。在已审查员工自建应用的组织中,69%的领导者表示,审查过程至少耗费了IT和工程团队合计三个人周的劳动时间。仅有14%的应用构建者表示,其组织指定了专人负责维护和支援其应用程序。
Pave首席营收官兼总经理Josh Allen指出,员工希望快速构建所需工具,而非等待不堪重负的IT团队或购买功能有限的现成软件。虽然这些原型包含有价值的想法,但往往因安全等原因无法直接投入生产环境。Pave的开发初衷正是为了解决这一矛盾,在保障安全性和不牺牲创造力的前提下,赋能任何人构建、发布并使用所需解决方案。