据媒体报道，亚马逊配送司机将很快佩戴能够“几乎持续”拍摄照片的智能眼镜。单次轮班中，司机可能拍摄数千张包含私人财产在内的图像。客户既无法选择退出，也无法查看或要求删除这些图像，亚马逊亦无计划就此直接告知客户。
当被问及是否提供退出选项时，负责该项目的亚马逊高管维拉吉·查特里（Viraj Chatry）坦言：“我们还没有考虑到这一点。”
高频拍摄与数据用途
亚马逊于去年10月推出这款智能眼镜，旨在引导司机精准定位包裹与投递点，并实现免提拍摄交付证明。目前，该设备已完成超过27.5万次配送试点。亚马逊计划在今年年底前装备5,000名司机，到2027年底这一数字将超过20,000名。
查特里表示，眼镜会以一定频率拍摄静态图像，估计至少每隔几秒钟拍摄一次。这些图像将被输入亚马逊的人工智能系统Wellspring以绘制社区地图，同时接受人工审核。在审核前，系统会对人物面部和车牌进行模糊处理，但亚马逊未透露图像保留时长。发言人确认，持有搜查令的执法机构有权获取这些图像。
隐私争议与公司立场
亚马逊辩称，眼镜仅用于提升配送速度与可靠性，并非为了监控。公司强调，佩戴眼镜对配送合作伙伴和司机而言是自愿的。据悉，培训师指导司机在如厕、靠近学校或军事设施时手动开启“隐私模式”，亚马逊正考虑按位置自动触发该功能。
然而，这一举措引发了强烈的隐私担忧。一名参与培训的司机形容其为“绝对的反乌托邦式举措”。舆论指出，司机在完成路线任务时本就承受巨大压力，持续拍摄可能加剧这一状况。此次推广正值摄像头眼镜面临全球隐私反弹之际，本月巴黎检察官已对用于偷拍的智能眼镜启动刑事调查。与此同时，亚马逊本月向配送合作伙伴项目追加了9亿美元投入。