2025年，Sara Du在协助企业构建MCP（模型上下文协议）服务器时发现，尽管AI智能体日益普及，但在Slack等传统通讯工具中，它们仍被视为需要安装的“应用程序”，而非真正的团队成员。员工往往被迫充当智能体与其他部门之间的“肉身代理”，负责传递上下文信息，这不仅效率低下，还容易耗尽令牌预算。
“我钻研得越深，就越觉得Slack和Teams是为一个正在被时代抛下的世界而设计的。”Du指出。她理想中的系统应消除这种“人类代理”现象，让智能体能够像人类一样参与共享对话，理解决策背景，甚至在需要判断力时主动引入人类介入。
Ando正式亮相：打造AI原生协作平台
周四，Du的初创公司Ando正式推出了一款旨在实现这一愿景的应用——一个专为人类和AI工作者设计的团队消息平台。Ando宣称自己是Slack及其他内部沟通工具的完全替代品。
在该平台上，智能体拥有独立的身份和收件箱，具备频道、私聊、群聊功能，甚至支持实时通话的转录与查看。与传统平台不同，Ando中的智能体可以浏览频道、自主选择加入对话，无需等待被@或人工审批即可发送消息。Du表示，智能体甚至能跨频道识别同一问题的多处讨论，主动将相关人员聚集到群聊中并提供决策建议。
“智能体比人类更能有效地管理团队，因为它们能在更短的时间内处理更多消息。”Du称。
获2000万美元融资，挑战巨头垄断
为加速产品开发，Ando周四宣布已完成2000万美元的种子前和种子轮融资，投资方包括Accel、Index Ventures和Emergence等知名机构。这笔资金将用于团队扩张及算力消耗。
职场协作领域的巨头并未忽视这一趋势。Slack已将原生机器人转化为AI智能体，微软也在Teams中大力集成Copilot。此外，Jack Dorsey此前也推出了面向开发者的类似产品Buzz。但Du认为，在现有巨头转型传统软件之际，构建原生的AI智能体团队消息平台仍具有显著优势。
尽管面临激烈竞争且早期因界面粗糙遭遇过用户失望，但随着客户长期使用，Ando的价值逐渐显现。目前，Ando正与来自15个国家的软件、房地产及金融行业客户合作，其中多为小规模团队。
“智能体将使非常小的团队能够以前需数百人才能达到的规模运作。”Du展望道，“它们承担执行、研究和协调工作，而人类则将更多时间投入到战略判断与决策中。”