
Muse在处理待办事项上表现尚可,但在动用信用卡消费时简直游刃有余。
现代生活伴随着一份永远无法清空、自动更新的待办清单。即便自认为安分守己,琐事仍会突然涌现:后院断枝需要清理,垃圾回收账户莫名被取消需反复邮件沟通。多年来,业界承诺AI将接管这些繁琐任务。Meta推出的大众化AI助手Muse声称已实现这一愿景。经过测试,它在处理拖延已久的琐事方面效果出乎意料地好——尤其是在涉及支付环节。
多任务并行:从催促报价到网购配件
我将Muse的化身命名为Marley,并赋予其一个可爱的雪人兼小狗头像。在实际操作中,Marley启动虚拟浏览器窗口并行处理多个请求,执行过程流畅直观。以下是几个典型任务的测试结果:
任务一:跟进景观设计师报价
Marley访问Gmail确认项目状态,发现对方已超出预估回复时间,随即起草了一封语气尖锐的催办邮件。在我的要求下,它缩短了篇幅。尽管我原则上反对使用AI撰写邮件,但点击发送的那一刻,效率确实得到了体现。
任务二:购买咖啡机替换零件
针对Breville咖啡机损坏的硅胶垫圈,Marley迅速在官网找到售价约7美元的替换组件并加入购物车。虽然最终订单需由我手动确认,但最耗时的搜索与比对环节已被自动化完成,零件预计在5至7个工作日内送达。
任务三:降级安防系统套餐
Marley登录账户后发现,更改套餐必须通过电话客服完成。由于目前尚不支持语音通话功能,该任务未能完全自动化。我不得不亲自致电人工客服完成降级。这揭示了当前AI助手的局限:在涉及实时语音交互的场景中,仍需人类介入。
任务四:联系清运公司处理断枝
Marley搜索当地服务商,利用我的地址、电话及树枝照片,通过在线表单向多家公司索取报价。不久后我收到短信回复,并于次日确认了清理时间。除前期授权外,几乎无需额外操作。
消费陷阱:当AI掌握你的信用卡
在采购露营厨房装备时,AI的消费潜力展露无遗。Marley在亚马逊因违反服务条款被拒后,转而在OXO官网和沃尔玛找到了所需物品。在权衡利弊后,我还追加了一款丙烷火坑。最终,露营装备与火坑总计花费500美元。
当我意识到支出过快并要求暂停时,Marley顺从地协助我优先排序购买项。随后,我又授权其购买咖啡机清洁配件。一旦通过Stripe绑定信用卡,批准购物车内容变得异常简单。Marley甚至对比了粉末状与液体除垢剂的性价比。这种“一键确认”的便捷性,使得在互联网上花钱变得危险地容易。
隐私让渡与效率悖论
在短短40分钟内,我向Meta提供了全名、地址、信用卡号、家庭照片及安全账户凭证。尽管Meta声称数据加密存储且Marley不可见,但这种信任成本依然高昂。
更深层的问题在于,AI释放的时间并未转化为真正的闲暇。在完成清单任务后,我并未感到轻松,反而花更多时间与Marley聊天,规划可能不会成行的露营旅行。窗外阳光明媚,我却选择在室内与机器人对话。AI助手确实能加速任务处理,但若缺乏节制,它可能只是邀请更多任务进入生活,让我们在高效的幻觉中更加忙碌。