作为玩家心目中的顶级旗舰，GeForce RTX 5090 近期却因一项潜在的保修隐患引发关注：若显卡金属支架上的序列号随时间推移褪色，英伟达可能以此为由拒绝保修申请。近日，多位用户在社区平台分享案例，称因支架序列号模糊不清而遭遇拒保。
印刷工艺缺陷致序列号褪色
一位英国用户在使用 GeForce RTX 5090 Founders Edition（公版）进行高负载任务时遇到黑屏死机，提交保修申请后等待30天，最终收到一封无解释的拒保邮件。经追问，客服指出拒保原因是显卡金属支架上的序列号已褪色。该用户强调，安装后从未对显卡进行改装或拆解。
这一现象并非孤例。讨论显示，多位拥有者报告了类似问题。与上一代 RTX 4090 Founders Edition 采用的耐久激光蚀刻工艺不同，RTX 5090 Founders Edition 的序列号直接以墨水印刷在支架表面。长期积聚灰尘、氧化腐蚀，尤其是散热器排出的高温气流，均可能导致墨水受损、字迹模糊。
多重验证渠道被忽视
令人费解的是，尽管支架序列号褪色，但同一序列号仍清晰印在模块化 PCIe 连接器的贴纸上，技术人员拆解时可核对。此外，只要显卡能正常工作，用户即可通过 Nvidia SMI 命令行工具读取序列号。上述英国用户还保留了原始包装盒及发票，足以进行交叉验证，但这些证据并未阻止最初的拒保决定。
另有用户报告，其在送修时虽面临序列号部分可见的情况，但在提供证明序列号一致的包装盒照片后，客服最终接受了保修申请。目前尚不清楚英伟达是否允许此类个案处理差异，有关方面正寻求官方澄清。
高价下的额外焦虑
针对此问题，社区建议用户拍摄显卡与包装盒序列号同框照片留存证据，或使用耐高温胶带（如 Kapton 聚酰亚胺胶带）覆盖序列号以防进一步褪色。也有用户尝试用异丙醇清洁，但若墨水已受损则无效。
目前，GeForce RTX 5090 在美国市场几乎绝迹，少量库存起售价高达 6,500 美元，是官方建议零售价（MSRP）的 3.25 倍。继此前 16-pin 供电接口熔毁争议后，序列号褪色引发的保修风险，让高昂入手成本的玩家们再添忧虑。