随着微软全力修复引发全球软件服务瘫痪的大规模故障,最新数据印证了多数用户的猜测:这已成为2026年以来最严重的一次服务中断。

Ookla与DownDetector周五发布的报告显示,基于DownDetector平台用户反馈,微软此次故障累计收到740万次错误报告,位居榜首。相比之下,今年二月发生的YouTube故障以280万次报告量排名第二,差距显著。

DownDetector数据显示,故障期间微软服务每分钟收到的错误报告峰值高达19,650次,超过正常水平的1,500倍。即便在近24小时后,仍有用户持续报告相关问题。与此前8月一次持续11小时的故障相比,此次Outlook及微软企业级服务的中断时长超过24小时,影响更为深远。

数据依赖用户上报,准确性存疑

值得注意的是,上述数据完全依赖用户自发报告,缺乏更具可验证性的底层数据支持,因此常受到部分企业质疑。例如,周四Outlook出现故障时,DownDetector曾误报AWS服务异常,随后AWS对此予以反驳。媒体就Ookla的报告联系微软寻求评论,但对方拒绝置评。

截至周五晚间,微软故障迹象似乎正在缓解,但公司尚未公布全面恢复服务的具体时间表。