Anthropic正式加入Meta和OpenAI的行列，竞相开发能够在用户离线后继续工作的代理型AI助手，并推出了一款面向专业人士和小企业主的新应用——Claude Duet。
Claude Duet目前以研究预览版形式发布。该应用能够检查电子邮件和日历、起草回复并跟进未完成的工作。其核心理念是让助手在无需用户提示的情况下，主动检查已连接账户中的任务（如未付发票）并起草提醒，从而降低用户的交互成本。
个人助手通过汇聚用户来自电子邮件、日历及其他应用的信息，记忆用户偏好并在这些服务中采取行动，有望成为用户完成任务的首选入口。若缺乏此类个人助手，即便用户更偏爱Claude模型，Anthropic也可能在与Meta和OpenAI的日常互动竞争中处于劣势。
Anthropic表示，Duet专为管理发票、薪资和客户跟进的专业人士及小企业主打造。这一策略延续了公司对职场场景的重视：今年4月，Anthropic透露，其平台上每年支出超过100万美元的企业客户数量已超过1000家，是两个月前的两倍。尽管Duet让个人订阅者更容易处理行政任务，但Anthropic尚未公布预览期结束后的收费标准。
Duet利用了用户在Claude中已设置的记忆、技能和应用程序连接。它会发送晨间简报，全天检查已连接账户，并在任务完成或需要决策时向用户发送消息。
Muse、Dots与Duet的三方角逐
当前，OpenAI、Anthropic和Meta正陷入一场争夺代理型AI助手的激烈竞赛。
Anthropic数月来一直致力于将Claude与企业工具集成。今年6月，该公司推出了可跟踪Slack讨论并检查未解决任务的Claude Tag工具；9月，Anthropic更新Claude，使其能结合Cowork进行聊天，并在用户关闭笔记本电脑后继续执行任务。
然而，Duet进入的是一个竞争激烈的市场。Meta于9月8日推出的Muse已在短期内吸引大量用户。在10月21日的财报电话会议上，Meta首席执行官马克·扎克伯格表示，在美国和加拿大，约1000万人在六周内设置了Muse助手，其中约四分之一为每日活跃用户。随后，OpenAI于9月29日推出了同样支持后台工作的Dots。
Anthropic推出Duet部分出于防御目的，旨在为Claude Pro和Max用户提供一种在不切换至竞争对手平台的情况下，移交更多日常任务的方式。
值得注意的是，Duet与普通Claude聊天共享使用限制。即使用户未发送消息，Duet的后台检查也会消耗配额。Anthropic表示，为避免过快达到使用上限，系统将每隔几小时检查一次已连接账户，而非持续监控。
Anthropic在今年4月承认，快速增长给其基础设施带来压力，影响了可靠性和性能。计算容量可能限制Duet的用户接纳速度，尽管公司未将等待名单直接与短缺挂钩，但团队和企业客户仍需等待访问权限。