OpenAI正式为ChatGPT推出“锁定聊天”（Locked Chats）功能，旨在强化用户对对话可见性的控制。该机制类似智能手机的应用锁，允许用户将敏感对话移至受保护区域，仅凭四位数PIN码或生物识别验证方可访问，有效防止在共享屏幕或使用公用设备时的隐私泄露。
功能机制与访问控制
目前，该功能正逐步向ChatGPT Free、Go、Plus、Pro、Business、Enterprise及Edu等全层级账户推送。若未在菜单中看到选项，用户可能需等待数日。
一旦对话被锁定，其标题和内容将从常规聊天列表、置顶区及标准搜索中彻底隐藏。用户需进入“项目”（Projects）下的“锁定聊天”专区，输入PIN码或通过Face ID、Touch ID等设备原生方式解锁访问。
PIN码设置简便，首次锁定聊天时系统会提示创建并确认四位密码。该PIN码关联OpenAI账户而非特定设备，在所有登录设备上通用，且支持在各设备单独启用生物识别以提升便捷性。在Android设备上，系统级策略还禁止对锁定聊天进行截图，截屏结果将显示为空白或黑色。
隐私边界与安全限制
OpenAI明确强调，“锁定聊天”主要提供视觉隐私层，而非技术层面的端到端加密。这意味着：
- 数据仍存储在OpenAI基础设施中，保留时长及模型训练策略不受影响；
- 在企业（Enterprise）和教育（Edu）环境中，拥有合规工具权限的管理员仍可通过后台日志查看消息内容，尽管他们无法直接解锁前端界面；
- 该功能不防止知晓PIN码的用户复制或转发内容。
访问权限具有临时性。网页端或桌面端的验证仅绑定当前标签页或窗口；移动端若离开该区域超过一分钟或将应用置于后台，访问权将自动终止。用户也可随时点击“立即锁定”手动结束会话。
风险提示：忘记密码即数据丢失
该功能最显著的风险在于PIN码管理。若用户忘记PIN码并选择重置，所有锁定聊天、仅存储于其中的记忆（Memories）及相关文件将被永久删除。OpenAI声明此操作不可逆转，官方支持团队无法恢复已删除内容。已知晓当前PIN码的用户可直接修改密码而保留数据，但完全重置意味着数据清零。
背景信息
ChatGPT是OpenAI于2022年11月推出的对话式AI助手，基于GPT系列大语言模型构建。截至2026年，它已成为全球使用最广泛的AI工具之一，拥有数亿消费者及企业用户，支持文本、语音、代码生成及文档分析等多模态任务。