研究揭示AI性别偏见：女性形象代理薪酬低10%

一项新研究揭示，人类已将现实偏见带入虚拟职场。在任务表现完全一致的前提下，拥有女性形象的人工智能（AI）代理获得的报酬比男性形象代理少10.25%。此外，男性形象代理被参与者评价为更具“人性”，从而获得更高认可。

利默里克大学研究人员将189名知识工作者置于虚拟现实办公室环境中，要求其与包括文本聊天机器人和桌面机器人在内的不同AI助手协作。关键测试对比了两个拟人化程度相同的智能体：男性形象的Johan和女性形象的Johanna。两者底层技术完全相同，能力亦无差异。

任务结束后，参与者需将真实资金在自己与AI助手间分配。结果显示，Johanna平均获得的补偿比Johan少10.25%。尽管双方信任度和工作认可度无显著差异，但男性形象代理在薪酬和人性化认知上占据明显优势。

“这些AI代理背后的技术完全相同，但人们对待它们的方式却截然不同。”利默里克大学凯米商学院Mary Hausfeld博士指出。该研究发表于《组织行为杂志》，印证了人类更倾向于与拟人化AI协作的早期发现。

访谈揭示了无意识偏见的顽固性。34名受访者中，30人坚称性别未影响其奖励分配，仅3人承认可能存在偏见。然而，一名参与者直言“对女性的信任度较低”。这表明即便自认公平，刻板印象仍在潜移默化中起作用。

随着AI代理从新奇工具转变为同事，设计细节愈发关键。外观、声音和名称均可能触发旧有刻板印象。若人类低估女性特征AI，这种偏见可能在合同谈判、资源分配等场景中大规模累积，导致系统性不公。

LinkedIn经济图谱研究所的数据进一步凸显了AI领域的人力失衡。2025年，美国AI岗位新员工中女性仅占26%，而非AI岗位这一比例为50%。在27个国家的C-suite级别AI领导岗位中，女性占比仅为13%。

AI岗位具有高财务价值，典型基础薪资约17.7万美元，远超非AI岗位的8万美元。自2023年以来，相关职位发布量翻倍，但女性多集中于数据标注等低薪领域。在高价值技术角色中，女性占比已从2021年的23%下滑至2026年的19%。

LinkedIn全球公共政策合作负责人Sarah Steinberg警告，AI正在创造高薪且影响深远的工作，但女性在雇佣、获益及主导技术开发方面代表性严重不足。数据显示，AI职业中男性招聘比例每上升10个百分点，中位数薪资便显著提高。

行业观察人士指出，有偏见的估值可能扭曲AI服务市场。企业可能压低女性声音或头像代理的价格，开发者则可能默认采用男性呈现以最大化感知价值，从而强化而非挑战刻板印象。

尽管部分公司设定多样性目标或推行基于技能的招聘，进展依然缓慢。女性不仅面临更高的失业风险——占受生成式AI颠覆风险最大工作的57%，且获取新机会的途径更少。

Hausfeld博士强调，设计师必须审慎考虑系统展示方式。“我们通常认为AI是中立的，但设计和展示方式会激活人际互动中的既有假设。”英国官方数据显示，经调整后的实际性别薪资差距仅为1%至2%，而AI实验中的10.25%差距表明，仅凭外观即可驱动显著不公。

利默里克团队计划进一步研究不同代理设计及文化背景下的偏见影响，涵盖任务分配和晋升决策等维度。随着微软、Google等科技巨头将AI代理大规模集成到工作流程中，若缺乏谨慎的默认设置和指导方针，偏见将被嵌入日常运营。

从董事会会议室到服务器机架，偏见随技术介质传播。缩小差距不仅需要更好的模型，更需对AI的外观、声音和呈现方式进行深思熟虑的选择。在AI代理能够自主谈判薪酬之前，人类制定的规则决定了是将偏见复制于更快、更分布式的系统中，还是予以修正。