Meta推出个人AI代理“Muse”仅一个月，该应用便迅速走红。与此同时，Meta、沃尔玛、Stripe以及由Salesforce联合创始人Bret Taylor等人创立的企业级AI初创公司Sierra，正联合发布一项名为“个人代理协议”的开放标准，旨在规范人工智能代理与企业系统间的交互方式。
现任OpenAI董事长的Taylor主导了此项倡议。他指出，企业亟需明确个人代理访问信息的时机与方式，以区分AI代理与真人用户。在缺乏统一标准的情况下，未经授权的机器人随意访问服务给企业带来了巨大风险，导致市场局面混乱。
巨头博弈与标准缺失
自9月初上线以来，Meta的Muse长期占据苹果应用商店榜首，热度甚至超过ChatGPT。然而，Amazon因担心数据被爬取，成为少数禁止Meta代理接入的平台之一。此外，Amazon还屏蔽了Perplexity的AI代理，并于11月提起诉讼，指控其采取措施隐藏代理身份以非法爬取数据。Perplexity方面则斥责此举为“霸凌手段”。
构建AI时代的“OAuth”
Taylor将新标准比作使用Google或Facebook账号登录第三方网站的机制——这正是他此前在Facebook担任技术主管期间参与开发的技术。该实践有助于身份验证，使企业能够识别交互对象是否为机器人，并监控个人代理在网站内的具体行为。
Meta超级智能实验室负责人、前Stripe技术主管David Singleton强调了安全性的重要性。他表示，代理正常运行需共享信用卡及个人敏感信息，而新标准为数据可见性和控制权提供了保障。“我们正在定义运行轨道，希望未来的个人代理和企业代理都能在此基础上运作。”Singleton将其类比为电子邮件协议，认为其将像邮件标准一样促进互通。
Singleton透露，Muse在美国已拥有数百万用户且增长迅速，用户热衷于使用其处理报名课程、选购礼物及预约牙医等事务。新机制旨在让此类操作更加高效顺畅。
尽管OpenAI和Anthropic目前尚未加入该联盟，但Taylor预计这些AI巨头最终会参与其中。他强调，这项工作的核心价值在于成为一个开放标准，若竞争对手拒绝采用，他将感到失望。