Zoho联合创始人斯里达尔·文布(Sridhar Vembu)在去年转任首席科学家后,将约70%的精力投入到技术研发中。过去18个月里,他申请了25至30项专利,并频繁在社交媒体上探讨数学领域的机器主导趋势及AI语音诈骗风险。

“我以前从未拥有过这么多时间。”文布表示,从CEO转岗让他能专注于研究、写作和代码审查。他设想,若在2026年重新创办Zoho,公司仍将基于软件即服务(SaaS),但会将智能深度嵌入软件之中。“AI是新的用户界面,我们称之为‘普遍智能’。”

自研模型与垂直SaaS战略

Zoho正积极开发自有AI模型。文布预计,公司今年将推出一款拥有千亿参数的通用模型,同时针对医疗、教育和房地产等行业开发运营成本更低的专用小型模型。这些专用模型可与Zoho现有软件捆绑销售,垂直领域解决方案已成为公司转型的核心。

近期推出的Zia Chat是企业级对话式AI接口,体现了Zoho超越传统SaaS根基,向专有模型、芯片设计和边缘计算延伸的战略布局。文布认为,尽管AI编码工具兴起,但企业仍愿为支持、安全、合规及可靠性付费,“如果价格合适,人们会选择购买而非自建”。

理性看待AI投资泡沫

文布直言:“大规模AI投资是一个泡沫,但AI技术是真实的。”他指出,巨额资金正在考验风险投资的结构性极限。对于印度市场,他建议继续积极投资基础AI研究和科学人才,但对当前投资周期保持谨慎。

在基础设施成本方面,文布预计随着GPU和内存价格下降及国内半导体制造能力扩大,成本终将降低。目前,Zoho通过租赁GPU容量、购买部分硬件以及优化软件内存使用来管理成本。他还探索本地AI算力以降低推理成本,未来Zia Chat可能结合云端数据与用户端本地运行的小模型,实现“零代币成本”。

全球竞争与长期主义

目前,Zoho约10%的收入来自印度,其余分布在美国、欧洲、中东和非洲。文布强调,Zoho致力于全球竞争,而非局限于印度市场。他看好印度半导体发展,但认为技术自立是“一段20年的旅程”,预计未来10年内将跨越合理门槛。

面对AI对软件工程就业市场的冲击,文布建议学生和专业人士夯实基础原理,并在金融、医疗等特定行业培养专长。“通用软件可能无法获得高报酬,但专业知识会得到回报。”

关于上市计划,文布明确排除可能性。他表示,上市公司身份会限制Zoho在半导体、医疗技术和机器人等领域的长期投资能力。保持私有化使Zoho得以忽略季度压力,甚至在AI过渡期维持“零裁员”记录,这种独立性是其当前战略的核心支柱。