2023年，Meta与雷朋（Ray-Ban）合作推出首款AI智能眼镜，虽引发市场关注，却也因隐私问题陷入巨大争议。该设备被指控在未经同意下拍摄并分享视频，甚至被用于骚扰女性，因此被贴上“变态眼镜”或“令人毛骨悚然的眼睛”标签。在英国，包括JD韦瑟伯恩酒吧、多家剧院、圣地亚哥国际动漫展、部分学校及核潜艇基地在内的场所已禁止佩戴。
尽管Meta今年夏天聘请凯莉·詹娜（Kylie Jenner）作为主要模特试图扭转形象，但收效甚微。周四，Meta正式发布名为Ray-Ban Meta Audio的全新无摄像头版本。该产品保留接听电话、播放音乐等音频功能，声音通过镜臂开放式扬声器直接传入耳中。Meta表示，相比带摄像头版本，新品框架更轻、电池续航更长且价格更低，旨在降低隐私影响。
针对外界猜测新品是为应对公众愤怒而匆忙推出，Meta予以否认，称该产品已研发两年。Meta眼镜产品负责人Ankit Brahmbhatt在被问及无摄像头版本销量是否会超越原版时回应谨慎：“我们提供适合每个人的选择。”
实用性与隐私焦虑并存
智能眼镜的隐私争议并未掩盖其实用价值。实测显示，在伦敦、格拉斯哥等地公共场合佩戴带摄像头版本时，并未引发激烈冲突，但部分路人表示因担心被录制而不敢上前搭话。作为手机的延伸，该眼镜通过蓝牙同步，支持语音激活AI助手。用户反馈其在地导航、听音乐及解放双手方面体验良好，尤其在防范手机盗窃和提升盲人生活质量方面表现突出——Meta今年早些时候曾向爱尔兰一家盲人慈善机构捐赠1.5万副眼镜。
然而，隐私担忧仍在发酵。虽然眼镜设有摄像头激活指示灯，但市面上已出现通过拆解等手段禁用灯光的技术规避方案。Meta称全球仅不到0.1%的镜框被物理篡改，但其母公司依视路陆逊梯卡数据显示，去年已售出700万副。科技创始人Liz Hunter发起请愿要求紧急监管，认为智能眼镜应仅限盲人使用。此外，一款能识别附近智能眼镜的APP“ZuckOff”已被下载数千次。
行业博弈与社会规范重构
隐私风波并未阻止科技巨头入局。据报道，三星正与Warby Parker合作，谷歌也在开发相关产品。Snap公司刚推出售价2195美元的Specs眼镜，支持镜片内数据显示及手势拍照。Snap创始人Evan Spiegel坚信智能眼镜终将取代手机。
对于Meta推出无摄像头版本，业界观点不一。牛津大学研究员Janusz Swierczynski认为这是Meta倾听隐私关切的“积极信号”，但CCS Insight分析师Ben Wood指出，视觉数据是AI获取环境信息的关键支柱，带摄像头眼镜不会消失，新品发布只是利用了当前的隐私反弹时机。Forrester分析师Kate Winick则将其定义为“侧身半步”，旨在让用户逐步适应技术，同时通过区分有无摄像头版本来减轻佩戴者的社会压力。
其他厂商正尝试不同解决方案。HTC推出的Vive Eagle眼镜具备语音停用摄像头功能，并对录音加密，但承认难以完全杜绝滥用。CCS Insight的Wood将当前局势比作2000年代初手机摄像头的普及过程，认为随着技术不可避免地向大众渗透，社会亟需建立新的使用规范与伦理框架。