在与埃隆·马斯克旗下xAI的法律纠纷中,OpenAI提交的法庭文件显示,将ChatGPT集成至苹果Siri的效果令人失望。

尽管苹果于2024年12月正式引入ChatGPT,但用户需经历多步选择加入流程,显著增加了使用摩擦。OpenAI指出,该集成项目“起步缓慢”,并在2025年1月下调了通过合作获得的增量周活跃登录用户预测。

表现持续低于预期

OpenAI在文件中强调,苹果对ChatGPT的集成表现“大幅低于预期”且“持续表现不佳”。这一评估源于双方2026年3月的一段对话记录,尽管具体内容已被删减,但足以反映合作现状。

事实上,OpenAI曾寻求两年的独家排他期,但遭苹果拒绝。最终协议明确为非独家性质,苹果保留“集成提供与ChatGPT相同或类似功能产品或服务”的权利。苹果此前公开表示将先集成一家提供商,随后引入更多伙伴,并已与谷歌达成协议,在其最新模型中构建Gemini能力。

反驳垄断指控

针对xAI声称OpenAI与苹果存在独家协议并损害其增长的指控,OpenAI予以坚决反驳。文件指出,合同明确证明了交易的非独家性质。即便假设存在独家安排,xAI也无法证明受损,因为ChatGPT在Siri中的实际集成并未吸引大量新用户。

即使法院假设通过Apple Intelligence选择使用ChatGPT的苹果用户无法接触到OpenAI的竞争对手(事实并非如此),该协议造成的封锁量也无疑微乎其微。虽然原告方专家未计算封锁份额,但OpenAI的专家凯瑟琳·塔克博士使用与原告专家相同的数据和市场定义,通过多项指标计算了通过Apple Intelligence访问ChatGPT的生成式AI消费者份额。在这些假设下,塔克博士发现所有指标的封锁份额为[已删减],这与OpenAI内部关于Apple Intelligence使用率极低的观点一致。

目前,马斯克旗下公司已撤回对苹果的指控,使OpenAI成为诉讼中唯一的被告。OpenAI已请求法院在计划于2027年1月举行的审判前,驳回xAI的剩余主张。